呼和浩特市公積金管理中心
服務熱線：0471-12329
辦公地址：新城區(qū)東二環(huán)九號
官方網(wǎng)站：https://www.hhhtgjj.org.cn/
上班時間：周一至周五9:00-17:00
| 住房公積金月繳存額(元): | |
| 補充住房公積金月繳存額(元): |
| 類型 | 等額本息 | 等額本金 |
|---|---|---|
| 每月還款金額(元) |
每月遞減(元)
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| 按揭年數(shù) | ||
| 利息總額(元) | ||
| 貸款金額(元) | ||
| 還款總額(元) |
?為進一步踐行為民服務理念，切實解決繳存職工“工作時間沒空辦”“休息時間沒處辦”的難題，最大程度地滿足辦事群眾的服務需求，進一步增強繳存單位和職工的幸福感、獲得感，自2022年7月9日起，市中心住房公積金服務大廳實行“周末不休息”延時服務，現(xiàn)將有關情況通知如下：
一、服務方式和時間
（一）“蒙速辦”、“愛青城”、“呼和浩特公積金”APP和呼和浩特市住房公積金中心“網(wǎng)上業(yè)務大廳”、“微信公眾號”等線上業(yè)務渠道實行7×24小時不間斷服務。
（二）各級政務服務大廳的住房公積金VTM機實行24小時自助服務。
（三）12329住房公積金服務熱線開通人工語音周末延時服務，負責政策解答、業(yè)務咨詢和服務預約，時間安排為：每周六、日上午9：30至12：00，下午14：00至16：00（法定節(jié)假日除外）。
（四）市中心服務大廳業(yè)務窗口實行周末延時服務，負責為預約成功的繳存職工辦理各項住房公積金業(yè)務，時間安排為：每周六、日上午9：30至12：00，下午14：00至16：00（法定節(jié)假日除外）。
服務大廳周末延時服務僅限預約辦理；涉及其他公積金中心核驗信息的業(yè)務暫無法辦理。二、 業(yè)務服務范圍
按照《企事業(yè)及其他組織便民服務事項實施清單》認領內容，周末延時服務范圍為：服務大廳柜面受理19項業(yè)務，線上服務渠道受理16項業(yè)務，自助服務渠道受理16項業(yè)務。（具體業(yè)務附后）
三、其他事項
（一）彈性安排延時服務窗口。根據(jù)業(yè)務受理實際情況，中心合理開設滿足辦事需求的延時服務窗口，方便企業(yè)和群眾辦事。安排綜合素質高、業(yè)務能力強的負責人或業(yè)務骨干帶班，確保延時服務期間工作不間斷、標準不降低、服務不減質。
（二）積極暢通預約服務渠道。開通12329延時服務線上預約渠道，并安排專人負責預約電話的接聽，為繳存單位和職工提供預約事項咨詢和導辦深度服務。
（三）加強延時服務保障工作。預約成功后，請在指定時段內到達服務大廳辦理相關業(yè)務；辦事群眾在進入大廳時要服從工作人員的引導和安排，自覺、正確佩戴口罩，做好個人防護，即辦即走。
????? 公積金服務熱線電話：0471-12329
呼和浩特住房公積金咨詢電話:6283067
服務時間：
人工服務電話：工作日9:00—17:00;自動語音服務：24小時
查詢項目:
人工咨詢項目：公積金業(yè)務咨詢、投訴建議、公積金業(yè)務指南、辦理網(wǎng)點查詢
?????? 網(wǎng)點名稱地址電話上班時間
住房公積金管理中心清水河管理部呼和浩特市清水河城關鎮(zhèn)濱河北街0471-7913488工作日9:00-16:30
住房公積金管理中心武川縣管理部呼和浩特市武川縣可鎮(zhèn)興元東街碧水龍城南商鋪1-1011號0471-8828870周一至周五9:00-17:00
住房資金管理中心和林縣管理部呼和浩特市和林縣南外環(huán)花園小區(qū)B區(qū)0471-7192055周一至周五9:00-17:00
住房資金管理中心托縣管理部呼和浩特市托縣黃河大街起航學校向東二百米億福家園售樓部0471-8518870周一至周五9:00-17:00
土左旗管理部土左旗察鎮(zhèn)濱河新城小區(qū)南門101號0471-8151658周一至周五9:00-17:00
新城區(qū)鐵路分中心呼和浩特市新城區(qū)東二環(huán)路9號辦事大廳四樓0471-6934568周一至周五9:00-17:00
呼市行政服務中心呼和浩特市新城區(qū)東二環(huán)路9號辦事大廳四樓0471-6934568周一至周五9:00-17:00
2022住房公積金年度單位和職工繳存比例為各5%-12%（取整數(shù)值）。繳存單位可根據(jù)實際情況在規(guī)定范圍內自主確定具體繳存比例。
自2022年7月1日起，職工住房公積金繳存基數(shù)由2020年月平均工資調整為2021年月平均工資。按照呼和浩特市統(tǒng)計局公布的“2021年呼和浩特市城鎮(zhèn)非私營單位就業(yè)人員年平均工資95460元”計算，2022住房公積金年度繳存基數(shù)上限不得高于23865元；根據(jù)內蒙古自治區(qū)人民政府辦公廳《關于調整自治區(qū)最低工資標準及非全日制工作小時最低工資標準的通知》（內政辦發(fā)[2021]69號）精神，住房公積金繳存基數(shù)不得低于以下標準：呼和浩特市四區(qū)、和林格爾縣1980元；呼和浩特市土默特左旗、托克托縣、清水河縣、武川縣1910元。
自愿繳存者住房公積金繳存基數(shù)上下限參照執(zhí)行。
????? 住房提取：
1.購買、建造、翻建、大修具有所有權的
2.償還自住住房貸款本息的
3.職工被納入所在盟市城鎮(zhèn)居民最低生活保障范圍需支付房租的
非住房類提取：
????? 除住房公積金賬戶被依法封存、本人及其配偶有住房公積金貸款未清償或擔保的借款人有還款逾期6期以上等行為外，職工有下列情形之一的，可以申請?zhí)崛”救俗》抗e金賬戶內存儲余額，同時注銷該職工住房公積金賬戶：
(一)退休、退職的;
(二)與單位解除(終止)勞動(人事)關系且本人申請銷戶的。
(三)因企業(yè)轉制，職工買斷工齡一次性安置的。
(四)戶口遷出住房公積金管理中心管轄范圍(包括出境定居)的。
(五)在職期間被判處刑罰，并與所在單位解除(終止)勞動(人事)關系的。
(六)職工死亡或被宣告死亡的。
(七)職工本人及其配偶、子女，以及夫妻雙方的父母因重大傷病等事件，造成家庭生活特別困難的。
(八)重大事故提取。
????? 購買一手商品房辦理提取
1.《商品房買賣合同》或《房屋所有權證》原件(復印件一份)
2.銷售不動產統(tǒng)一發(fā)票原件(復印件一份)
3.預售房許可證復印件一份并加蓋開發(fā)商公章(已網(wǎng)簽備案的《商品房買賣合同》或《房屋所有權證》不用提供預售房許可證)
4.提取人銀行卡、身份證原件(復印件一份)，
住房類
????? 1、《商品房買賣合同》或《房屋所有權證》原件(復印件一份)。
2、銷售不動產統(tǒng)一發(fā)票原件(復印件一份)。
3、預售房許可證復印件一份并加蓋開發(fā)商公章(已網(wǎng)簽備案的《商品房買賣合同》或《房屋所有權證》不用提供預售房許可證)。
4、提取人銀行卡、身份證原件(復印件一份)。
????? 非住房類
調動銷戶提取辦理業(yè)務
1、轉入地住房公積金管理中心出具的建戶證明原件(明確收款單位名稱、賬號、開戶銀行等);
2、提取人身份證原件(復印件一份)。
在職期間觸犯法律并與單位解除勞動關系銷戶提取辦理業(yè)務
1、司法部門開具的判決書原件(復印件一份)。
2、與單位解除勞動關系證明原件(復印件一份)。
3、提取人銀行卡、身份證原件(復印件一份)。
戶口遷出本市銷戶提取辦理業(yè)務
1、戶口所在地公安機關出具的戶口遷移證明原件(復印件一份)。
2、提取人銀行卡、身份證原件(復印件一份)。
退休銷戶提取辦理業(yè)務
1、提取人退休證或退休批復原件(復印件一份)。
2、提取人銀行卡、身份證原件(復印件一份)。
職工及其家庭成員患有重大疾病，造成的家庭生活困難辦理提取業(yè)務
1、市級以上醫(yī)院開具的病情診斷書或病情證明書原件(復印件一份)。
2、市級以上醫(yī)院開具的結算費用發(fā)票原件或加蓋醫(yī)保專用章的醫(yī)保辦(復印件一份)。
3、提取人銀行卡、身份證原件(復印件一份)。
到國外、港、澳、臺地區(qū)定居銷戶提取辦理業(yè)務
1、定居地出具的定居證明原件(復印件一份)。
2、原戶籍所在地公安部門出具的戶口注銷證明原件(復印件一份)。
3、提取人銀行卡、身份證原件(復印件一份)。
職工與原單位解除勞動關系并未重新就業(yè)銷戶提取辦理業(yè)務
1、解除合同關系協(xié)議書原件(復印件一份)。
2、提取人銀行卡、身份證原件(復印件一份)。
????? 呼和浩特鐵路職工租賃自住住房提取業(yè)務
一、租住鐵路局自管房提取攜帶
1、職工所在單位代扣代繳租金明細表復印件(加蓋單位公章);
2、當?shù)睾阒Z計費中心給代扣代繳單位開具的收據(jù)復印件(加蓋單位公章);
3、提取人身份證原件及復印件1份;
4、提取人單位介紹信(加蓋單位公章、財務預留印鑒);
提取金額：按實際房屋租金支出全額提取住房公積金。
二、租住鐵路保障性住房提取攜帶
1、租住房屋的《住房證》原件及復印件1份;
2、本人及配偶的《中國人民銀行信用信息基礎數(shù)據(jù)庫個人信用報告》;
3、當?shù)刈》勘Ｕ虾头课莨芾砭之a權部門開具房屋查詢證明;
4、租住職工和出租方職工分別提供《鐵路職工租住(出租)房屋信息核實表》各1份(《鐵路職工租住(出租)房屋信息核實表》可以我中心網(wǎng)站下載打印);
5、提取人身份證原件及復印件1份;
6、提取本人銀行卡。
提取金額：地級市(呼和浩特、包頭、巴彥淖爾臨河區(qū)、烏海市、鄂爾多斯東勝區(qū)、烏蘭察布集寧區(qū)、錫林浩特市、二連浩特市)按照每月每平米15元計算租金，其他鐵路沿線地區(qū)按照每月每平米8元計算租金，144平米及以下按計算租金的90﹪提取，144平米以上按計算租金80﹪提取。
三、租住商品房
1、租住房屋的產權證或網(wǎng)簽備案的《商品房買賣合同》原件及復印件1份;
2、本人及配偶的《中國人民銀行信用信息基礎數(shù)據(jù)庫個人信用報告》;
3、當?shù)刈》勘Ｕ虾头课莨芾砭之a權部門開具房屋查詢證明;
4、租住職工提供《鐵路職工租住(出租)房屋信息核實表》1份(《鐵路職工租住(出租)房屋信息核實表》可以我中心網(wǎng)站下載打印);
5、提取人身份證原件及復印件1份;
6、提取本人銀行卡。
提取金額：地級市(呼和浩特、包頭、巴彥淖爾臨河區(qū)、烏海市、鄂爾多斯東勝區(qū)、烏蘭察布集寧區(qū)、錫林浩特市、二連浩特市)按照每月每平米15元計算租金，其他鐵路沿線地區(qū)按照每月每平米8元計算租金，144平米及以下按計算租金90﹪提取，144平米以上按計算租金80﹪提取。
溫馨提示
1、提取配偶需攜帶關系證明;
2、提取人提供與本人身份證信息相符的銀行卡或存折(需提供準確的開戶銀行名稱);單位經(jīng)辦人代辦的劃入提取人所在單位(需提供單位開戶銀行名稱、賬號、收款單位名稱);
3、提取時限：支付房屋租賃費用以年為單位，每年可提取一次，提取時間從2015年1月1日起。
????? 1.職工填寫《住房公積金提取申請審批表》，并向所在單位提交相關提取憑證。
2.單位專管員應當對提出申請的職工提交材料等進行審核，
3.申請職工持《住房公積金提取申請審批表》和相關提取憑證，到管理中心辦理住房公積金提取審批手續(xù)。
4.管理中心受理職工申請后，對提取條件和證明材料進行審核。對提取條件或所附材料有疑問的，應當進行復核。管理中心在受理申請之日起三個工作日內，做出準予提取或者不準提取的決定，并通知申請人。
5.對準予提取的，管理中心應在五個工作日內辦結。
?? 部分提取
1.購買、建造、翻建、大修自住住房的提取金額不足以支付購買、建造、翻建、大修自住住房費用的
2.職工住房被拆遷后購買住房的，其合計提取總額應當不超過扣除拆遷補償款后實際發(fā)生的購房支出。
3.償還購房貸款本息的，職工及其配偶、子女累計提取總額應當不超過償還貸款本息。
4.租住公共租賃住房的:按照實際房租支出票據(jù)金額提取。
5.有重大疾病或事故的，提取額度不能超過醫(yī)療費用或事故處理費用。
????? 全部提取
1.退休、退職的。
2.與單位解除(終止)勞動(人事)關系且本人申請銷戶的。
3.戶口遷出住房公積金管理中心管轄范圍(包括出境定居)的。
4.在職期間被判處刑罰，并與所在單位解除(終止)勞動(人事)關系的。
5.職工死亡或被宣告死亡的。
????? 最新消息：住房公積金異地貸款已全面實施貸款流程相應簡化
1.連續(xù)正常繳存住房公積金6個月以上
2.具有本市常住戶口或本市其他有效居留身份證明。
3.本人及共同還款人信用良好。
4.具備按時償還貸款本息的能力。
5.在本市行政區(qū)域內購買、建造、翻建、大修自住住房。
????? 購房合同包括：
1、已網(wǎng)簽備案的《商品房買賣合同》;
2、已辦理過戶手續(xù)的《房屋所有權證》;
3、封面帶有防偽標志的《回遷安置合同》;
4、持準購證購買的網(wǎng)簽《經(jīng)濟適用住房合同》
5、商業(yè)銀行按揭貸款轉公積金貸款
????? 一手房辦理材料：
1、借款人夫妻雙方身份證原件，復印件各2份(房款全部交清借款人身份證復印件3份）。
2、借款人夫妻雙方戶口本原件，復印件（首頁、本人頁、變更頁）各1份。
3、借款人結婚證（首頁、帶照片頁、編碼尾頁）或婚姻關系證明原件，復印件1份。
4、借款人本人名字還款銀行卡（暫定行：中、農、工、建、興業(yè)）原件，復印件1份（信用卡除外）。
5、購房人為直系親屬，提供轄區(qū)派出所出具的直系親屬關系證明原件一份，如關系人在同一個戶口本上提供戶口本復印件1份。
6、所購房屋的網(wǎng)簽備案《商品房買賣合同》及《地下車位或車庫買賣合同》原件1份。
7、所購房屋總價20%以上的購房首付款不動產發(fā)票及地下車位或車庫全款不動產發(fā)票原件，復印件1份。
8、抵押房屋《房屋所有權證》原件，復印件1份。
9、以他人房產做抵押的，需要提供抵押人夫妻雙方的身份證原件，復印件各2份，戶口本、結婚證原件，復印件各1份。
10、貸款需要擔保人的提供擔保人身份證原件，復印件1份。
????? 二手房辦理材料：
1、借款人夫妻雙方身份證原件，復印件各3份。
2、借款人夫妻雙方戶口本原件，復印件(首頁、本人頁、變更頁)各1份。
3、借款人結婚證(首頁、帶照片頁、編碼尾頁)或婚姻關系證明原件，復印件1份。
4、購房人為直系親屬，提供轄區(qū)派出所出具的直系親屬關系證明原件一份，如關系人在同一個戶口本上提供戶口本復印件1份。
5、抵押房屋《房屋所有權證》及車庫所有權證原件(地下車位提供全款不動產發(fā)票原件)，復印件各1份。
6、提供所購房屋不動產發(fā)票、契稅票原件，復印件各1份。
7、以他人房產做抵押的，需要提供抵押人夫妻雙方的身份證原件，復印件各2份，戶口本、結婚證原件，復印件各1份。
8、貸款需要擔保人的提供擔保人身份證原件，復印件1份。
????? 商業(yè)銀行貸款轉住房公積金貸款辦理材料：
1、借款人夫妻雙方身份證原件，復印件各2份。
2、借款人夫妻雙方戶口本原件，復印件(首頁、本人頁、變更頁)各1份。
3、借款人結婚證(首頁、帶照片頁、編碼尾頁)或婚姻關系證明原件，復印件1份。
4、借款人本人名字還款銀行卡(暫定行：中、農、工、建、興業(yè))原件，復印件1份(信用卡除外)。
5、購房人為直系親屬，提供轄區(qū)派出所出具的直系親屬關系證明原件一份，如關系人在同一個戶口本上提供戶口本復印件1份。
6、所購房屋的《商品房買賣合同》原件1份，復印件1份。
7、借款人與銀行簽訂的借款合同《公證書》原件。
8、由銀行個貸中心核實蓋章的《呼和浩特住房公積金管理中心銀行轉貸業(yè)務信息表》1份。
9、交付購房款不動產發(fā)票或收據(jù)原件，復印件1份。
10、借款人個人征信報告原件1份。
11、抵押房屋《房屋所有權證》原件，復印件1份。
12、以他人房產做抵押的，需要提供抵押人夫妻雙方的身份證原件，復印件各2份，戶口本、結婚證原件，復印件各1份。
13、貸款需要擔保人的提供擔保人身份證原件，復印件1份。
????? 購買回遷房公積金貸款辦理材料：
1、借款人夫妻雙方身份證原件，復印件各2份(房款全部交清借款人身份證復印件3份)。
2、借款人夫妻雙方戶口本原件，復印件(首頁、本人頁、變更頁)各1份。
3、借款人結婚證(首頁、帶照片頁、編碼尾頁)或婚姻關系證明原件，復印件1份。
4、借款人本人名字還款銀行卡(暫定行：中、農、工、建、興業(yè))原件，復印件1份(信用卡除外)。
5、購房人為直系親屬，提供轄區(qū)派出所出具的直系親屬關系證明原件一份，如關系人在同一個戶口本上提供戶口本復印件1份。
6、《回遷安置合同書》或回遷證和《拆遷補償協(xié)議書》及《地下車位或車庫買賣合同》原件1份。
7、拆遷房屋面積占回遷房屋面積20%以下的需要提供交款憑證原件及地下車位或車庫全款不動產發(fā)票原件，復印件1份。
8、抵押房屋《房屋所有權證》原件，復印件1份。
9、以他人房產做抵押的，需要提供抵押人夫妻雙方的身份證原件，復印件各2份，戶口本、結婚證原件，復印件各1份。
10、貸款需要擔保人的提供擔保人身份證原件，復印件1份。
????? 購買經(jīng)濟適用房公積金貸款辦理材料：
1、借款人夫妻雙方身份證原件，復印件各2份(房款全部交清借款人身份證復印件3份)。
2、借款人夫妻雙方戶口本原件，復印件(首頁、本人頁、變更頁)各1份。
3、借款人結婚證(首頁、帶照片頁、編碼尾頁)或婚姻關系證明原件，復印件1份。
4、借款人本人名字還款銀行卡(暫定行：中、農、工、建、興業(yè))原件，復印件1份(信用卡除外)。
5、購房人為直系親屬，提供轄區(qū)派出所出具的直系親屬關系證明原件一份，如關系人在同一個戶口本上提供戶口本復印件1份。
6、經(jīng)濟適用住房準購證原件，復印件1份。
7、所購房屋的網(wǎng)簽《經(jīng)濟適用房買賣合同》及《地下車位或車庫買賣合同》原件1份。
8、所購房屋總價20%以上的購房首付款不動產發(fā)票及地下車位或車庫全款不動產發(fā)票原件，復印件1份。
9、抵押房屋《房屋所有權證》原件，復印件1份。
10、以他人房產做抵押的，需要提供抵押人夫妻雙方的身份證原件，復印件各2份，戶口本、結婚證原件，復印件各1份。
11、貸款需要擔保人的提供擔保人身份證原件，復印件1份。
????? 1、咨詢初審：
借款人領取表格并按要求填寫審批表內容、加蓋單位公章，準備好相關材料后在中心咨詢臺進行貸款初審。
2、簽訂合同：
借款人夫妻雙方到現(xiàn)場簽訂借款合同時必須攜帶身份證、戶口本、結婚證(離婚證、離婚協(xié)議書、判決書)、首付款發(fā)票、相關證明原件，現(xiàn)場簽字畫押。
個人辦理需要提供《房屋所有權證》原件，用他人房產做抵押的，抵押人夫妻雙方攜帶身份證、戶口本、結婚證原件。
3、辦理公證手續(xù)：
借款人(抵押人)持借款合同在公證處柜臺辦理公證業(yè)務。
4、辦理他項權利登記：
取得《公證書》后，在產權市場管理處辦理他項權利登記。
5、發(fā)放貸款：
借款人(抵押人)將他項權利登記證交到中心后，中心委托銀行發(fā)放貸款
6、個人還款：
在還款日前按月足額償還貸款本息。
????? 貸款額度：
1、借款人夫妻雙方建立公積金的，公積金貸款金額上限為70萬元;一方建立公積金的，公積金貸款金額上限為40萬元。
2、借款人(含配偶)公積金貸款金額為首次申請貸款的不超過購房總價的80%;第二次申請貸款不超過購房總價的70%
3、公積金貸款金額不超抵押物評估價的80%。
4、借款人(含配偶)在本中心建立公積金的，貸款金額不超過(貸款所購房公積金支取金額+現(xiàn)公積金余額)的20倍;異地繳存公積金在呼市購房申請貸款的為繳存證明余額的20倍;余額的20倍不滿15萬的按15萬計算。(貸款額度以5000元取整計算)。
5、借款人(含配偶)申請公積金貸款,月還款額+征信報告貸款月還款額及其他負債的合計不超過家庭工資收入的60%。如超過需找建立住房公積金且無住房公積金貸款無擔保行為的職工作為擔保人(異地的以擔保人所在住房公積金中心出具的異地住房公積金繳存證明為準)。
貸款額度同時符合以上條件。(貸款額度以5000元取整計算)
????? 委托銀行代扣還款：
1.借款人應從貸款發(fā)放次月開始，于每月還款日前，將當月應還款金額足額存入存折內，
2.如不按時還款或不足額存款造成逾期，將按合同約定收取滯納金。
委托單位代扣代繳還款
由單位財務每月從借款人工資中代扣還款。
????? (一)委托銀行代扣還款：借款人應從貸款發(fā)放次月開始，于每月還款日前，將當月應還款金額足額存入存折內，如不按時還款或不足額存款造成逾期，將按合同約定收取滯納金。
(二)委托單位代扣代繳還款：由單位財務每月從借款人工資中代扣還款。
(三)柜臺還款：如果借款人因故錯過了正常的還款期限造成逾期的，可持銀聯(lián)卡或現(xiàn)金來中心柜臺還款。
(四)公積金簽約按月償還貸款：正常還款12個月且還款信用良好或滿足簽約帳戶余額至少能夠償還12個月貸款的，可以使用借款人本人、配偶及直系親屬公積金賬戶中的余額簽約還款，委托我中心逐月提取償還貸款。(委托單位代扣代繳還款的可由單位統(tǒng)一申請辦理集體簽約業(yè)務)。
(五)提前部分償還貸款本金：在正常還款期間，可以使用借款人本人、配偶及直系親屬公積金賬戶中的余額或現(xiàn)金辦理部分償還貸款本金業(yè)務，最低還款額度不少于貸款總額的10%，且不低于2萬元。部分償還本金后，可以選擇辦理縮短還款期限業(yè)務。(還款期內此項業(yè)務辦理總數(shù)不得超過5次)
(六)提前一次性還清貸款：在還款期間可隨時辦理一次性還清貸款手續(xù)，可以使用借款人本人、配偶及直系親屬公積金賬戶中的余額償還貸款，也可以用現(xiàn)金或銀聯(lián)卡辦理還款手續(xù)，貸款利息收至還款當日。
(七)辦理支取公積金償還貸款業(yè)務需提供以下材料：
1、借款人本人身份證原件及復印件1份。
2、如使用借款人夫妻雙方的公積金還款，需提供雙方身份證、結婚證或婚姻關系證明原件及復印件1份。
3、如使用借款人直系親屬的公積金還款，需提供轄區(qū)派出所出具的直系親屬關系證明原件及復印件1份(關系人在同一個戶口本上的提供戶口本即可)。
4、使用住房公積金簽約還款的，需要本人攜帶身份證前往柜臺辦理。
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