一般企業(yè)都會設有人力資源部門,然而人力資源負責的事務較為繁雜,例如員工招聘與錄用、薪酬設計以及各項活動等等,大多數(shù)情況下,難以發(fā)揮他們更深層次的職能,即對公司人力資源管理的把控。但作為公司的重要職能部門,他們需要將更多精力放在重要部分,如企業(yè)人力資源的長期規(guī)劃、員工職業(yè)生涯管理、企業(yè)文化建設等,從而提升企業(yè)的核心競爭力。
人力資源外包,即HRO(Human Resources Outsourcing),作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行,而且很受企業(yè)管理層和人力資源主管歡迎。目前國際的大公司基本上都已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略來考慮,中國的很多大中企業(yè)也已經(jīng)接受了HRO對企業(yè)的戰(zhàn)略意義。
人力資源外包也可以是一種人力資源服務產(chǎn)品,是企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作流程或管理職能外包出去,由第三方專業(yè)的人力資源服務機構負責。
人力資源外包內(nèi)容包括:人力資源外包,人力資源管理外包,薪酬外包,薪酬管理外包,薪資外包,福利外包,薪酬福利外包,工資外包,社保外包,社保代繳,個稅代繳,人事外包,人才外包等??梢詾槠髽I(yè)節(jié)約成本,發(fā)展核心競爭力,規(guī)避很多用人風險。
那么企業(yè)應該將哪些人力資源業(yè)務流程外包給第三方人力資源管理機構呢?
每個企業(yè)的實際狀況以及對人力資源管理的要求都不一樣,因此企業(yè)應該在充分分析自身個性化特點的基礎上選擇需要外包的業(yè)務,可以根據(jù)自身的一些因素去考慮。
例如一些大型的勞務生產(chǎn)密集型企業(yè),生產(chǎn)是企業(yè)的核心業(yè)務,在一線員工的流動性較強,造成招聘工作的工作量較大,這種情況下,就可以轉(zhuǎn)為RPO招聘流程外包,由外包公司負責一線員工的招聘與離職手續(xù)問題,保持生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)的同時,還能提供勞動風險法律咨詢服務等,以及企業(yè)內(nèi)關于新員工的入職手續(xù)、員工培訓以及合同檔案的建立和管理等需要耗費比較多的精力,企業(yè)也可以考慮將這部分業(yè)務外包出去。
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對企業(yè)來說,工作量大、繁瑣、重復性的人力資源管理部分都可以外包,內(nèi)部管理水平跟不上,需要優(yōu)化的部分也可以通過外包實現(xiàn)。通過人力資源外包,企業(yè)可以:
1.提升企業(yè)核心競爭力
企業(yè)員工的招聘與管理、員工培訓以及社保繳納報銷等這些工作較為耗時耗力,通過人力資源外包,可以轉(zhuǎn)化為招聘外包、職業(yè)培訓外包、社保代繳等,把人力資源管理人員從繁瑣的事務性工作中解脫出來,將精力集中在人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃上,提升企業(yè)的核心競爭力。
2.可以降低人力資源管理成本和用人風險
人力資源外包帶給企業(yè)的價值是顯而易見的,首先是節(jié)省成本。企業(yè)的一部分成本是由人引起的,把一些瑣碎的工作外包出去后,可以解雇相對剩余的職員;同時,如果和其他公司合作,所取得的規(guī)模效益也會使成本降低。
3.專業(yè)的事務交給專業(yè)的人來完成,保持企業(yè)高效運轉(zhuǎn)
如果人力資源管理總是停留在事務處理層面,則永遠逃脫不了被動、滯后的局面;企業(yè)借助第三方人力資源服務機構的專業(yè)化人力資源服務,可以輕松解決和應對人力資源管理中可能發(fā)生的問題,有效規(guī)避潛在風險,節(jié)省時間成本。與此同時,第三方人力資源服務機構可以提供更加合適的建議和解決方案,讓企業(yè)運轉(zhuǎn)更加高效。