良好的員工關(guān)系是企業(yè)吸引人才、有序運營的保證,任何一家企業(yè)都希望擁有良好的員工關(guān)系,不希望企業(yè)以及領(lǐng)導(dǎo)與員工之間出現(xiàn)對立的情況發(fā)生,否則將直接影響到企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性、降低生產(chǎn)效率,同時還存在潛在的企業(yè)管理成本,從而影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。尤其是當(dāng)企業(yè)一旦面臨市場壓力,不得不縮減經(jīng)營成本,令本來和諧的員工關(guān)系就會變得驟然緊張。敲響了員工關(guān)系的危機警鐘,如果人力資源管理者不能很好地協(xié)調(diào)或處理,很容易闖下大禍。
對于任何一家企業(yè)來講,建立積極的員工關(guān)系是一項全局性和系統(tǒng)性的工作。下面,讓我們來研究一下企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)能力和員工發(fā)展三個方面對員工關(guān)系的相互聯(lián)系和相互影響。
一、打造企業(yè)文化的持續(xù)性
當(dāng)一個人進入企業(yè)后,或多或少都會受到周圍環(huán)境的影響。優(yōu)秀的企業(yè)不僅具備完善的管理體制和政策,還具備廣泛認(rèn)可的企業(yè)文化和核心價值觀。在經(jīng)濟下行的特殊時期,企業(yè)往往會采取降薪減員的方式來減少成本維持經(jīng)營,并且還難免會損害到員工的忠誠度和積極性。這時,企業(yè)文化所匯聚的凝聚力、導(dǎo)向力、激勵力和輻射力,有助于員工產(chǎn)生歸屬感以及成就感,其作用不言而喻。因此,在經(jīng)濟下行的特殊時期,企業(yè)管理者更應(yīng)當(dāng)堅持企業(yè)文化建設(shè),確保企業(yè)文化的持續(xù)性,讓企業(yè)文化融入到每個員工的血液中,成為精神層面的一種共同基因。
二、追求遠(yuǎn)見并包容的領(lǐng)導(dǎo)力
在企業(yè)發(fā)展遭遇外部經(jīng)濟環(huán)境的特殊時期,具備良好管理能力的企業(yè)團隊是至關(guān)重要的。作為企業(yè)的管理者,即便是處在特殊時期,也要對企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略及目標(biāo)了然于心,在充分考慮企業(yè)現(xiàn)實的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)短期的目標(biāo)并無損未來展望。這樣清晰的發(fā)展路線圖,可以使員工清楚企業(yè)所面對的困難和整體戰(zhàn)略要求。此外,領(lǐng)導(dǎo)力也是企業(yè)文化的承載,在企業(yè)通過減員降薪等方法應(yīng)對外部環(huán)境挑戰(zhàn)時,管理者要最大程度確保這些措施得以公正、公平的執(zhí)行,從自身做起,與普通員工“同甘共苦”,做到“上下一致”、在最大程度上消除員工的顧慮及這些措施所帶來的負(fù)面影響。
三、確保共贏的人才發(fā)展
人才是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略基石,以人為本是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。盡管為了適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境變化,企業(yè)需要通過降薪裁員的方式來節(jié)約成本,但絕不可一味地減少和壓縮對人才發(fā)展的投入。我始終相信,越是在發(fā)展的特殊時期,企業(yè)管理者越是需要通過多樣化的方式來認(rèn)可以及肯定員工的工作業(yè)績和付出,支持優(yōu)秀員工的長期發(fā)展。通過對員工個人發(fā)展持續(xù)投入和承諾,讓員工對企業(yè)信任,避免員工去外部尋找成長空間,實現(xiàn)企業(yè)和個人成長的共贏。
當(dāng)企業(yè)管理者在忙于應(yīng)對市場競爭、成本壓力,股東收益等諸多經(jīng)營指標(biāo)時。千萬不要忘記員工積極性的重要性,它是企業(yè)經(jīng)久不衰的基礎(chǔ)。關(guān)注企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力以及員工三方面非常重要,特別是資源有限的情況下更是如此。有些企業(yè)具備良好的企業(yè)文化可以吸引優(yōu)秀人才加入,并且密切關(guān)注員工發(fā)展,盡可能低將其培養(yǎng)成業(yè)務(wù)精英,但如果缺乏優(yōu)秀的管理者,就很難留住人才影響企業(yè)發(fā)展;另一方面,如果企業(yè)既有優(yōu)秀的管理者又關(guān)注員工發(fā)展,但沒有企業(yè)文化支撐,則會導(dǎo)致團隊之間缺乏合作,內(nèi)部消耗巨大,企業(yè)發(fā)展不可持續(xù)。如果企業(yè)具備良好的企業(yè)文化,而且擁有優(yōu)秀的管理者,卻不關(guān)注員工發(fā)展,久而久之,企業(yè)就會出現(xiàn)人才梯隊建設(shè)問題。所以,只有擁有良好的企業(yè)文化,且具備適應(yīng)于企業(yè)文化的優(yōu)秀團隊領(lǐng)導(dǎo)能力以及持續(xù)的員工發(fā)展,才能夠?qū)崿F(xiàn)和諧的員工關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)濟下行時期的可持續(xù)發(fā)展。