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      舍得放手換來質(zhì)量飛躍 縣域醫(yī)療能力大幅提高

      添加時間:2019-04-22 14:31:52
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      免押金、免費輪椅是長興人民醫(yī)院的一大特色,對患者無條件的信任,也贏得了患者對醫(yī)院的好感。據(jù)徐翔介紹,目前只有7輛輪椅被“長期借用”中,他相信是患者目前還有需要,將來肯定也會還回來。中國青年報·中青在線記者鄢光哲/攝

      4月11日,中國青年報·中青在線記者隨國家衛(wèi)生健康委員會專題采訪組,在浙江省長興縣了解推進縣域綜合醫(yī)改進展有關情況。國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人、宣傳司司長宋樹立表示,縣域綜合醫(yī)改是深化醫(yī)改的重要內(nèi)容,是強基層,解決群眾看病難的重要抓手,“長興縣在這方面做了很好的探索,有一些非常值得借鑒的經(jīng)驗?!?/div>

      “雙下沉、兩提升”是浙江醫(yī)改的重要實踐

      據(jù)悉,長興縣是浙江省醫(yī)改“雙下沉、兩提升”的樣板之一,也是國家級公立醫(yī)院綜合改革示范縣和浙江省綜合醫(yī)改先行先試縣。所謂“雙下沉、兩提升”指的是城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉和醫(yī)務人員下基層,同時提升縣域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機構服務能力和群眾就醫(yī)滿意度,是浙江醫(yī)改的一項重要實踐。

      長興縣夾浦鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長陳承苗說,在“雙下沉、兩提升”的過程中,“我們急診處理的能力和信心大幅提高。以前對急診患者我們不敢處治,只能轉診,現(xiàn)在已經(jīng)有農(nóng)藥中毒洗胃處治和氣管異物堵塞成功救治的經(jīng)驗。”

      陳承苗介紹,去年有個村民吃車厘子卡在氣管里,送到衛(wèi)生院的時候已經(jīng)面色發(fā)紫,血壓很低,情況萬分危急,救治時間必須爭分奪秒,如果轉診會耽誤寶貴的救治時間。“我們成功搶救了這名患者。”陳承苗很自豪地說,“這是我們醫(yī)療能力提高最好的例證!”

      畢竟“白衣天使”在民眾心中自帶光環(huán)的身份和“救死扶傷”4個字密不可分。從死神手里奪回一條生命,不僅是醫(yī)生成就感的來源,更是周邊百姓獲得感的來源。對周邊村民來說,非急癥可以選擇去醫(yī)療條件更好的大醫(yī)院,只是要考慮路費、報銷比例等問題,而急癥必須要依靠離自己最近的醫(yī)院,和死神賽跑必須爭分奪秒。

      急診搶救能力是老百姓對醫(yī)院信心的來源

      長興縣中醫(yī)院黨委書記柏平華對中國青年報·中青在線記者說:“急診的搶救能力是老百姓對醫(yī)院醫(yī)療能力信心的來源,如果急診做不好,老百姓對這個醫(yī)院是不會信任的?!?/div>

      卒中是我國發(fā)病率、死亡率、致殘率和復發(fā)率相當高的疾病。中國卒中學會發(fā)布的流行病學調(diào)查數(shù)據(jù)表明,我國現(xiàn)有卒中患者1494萬人,每年新發(fā)病例330萬人,每年腦血管病死亡154萬人。對卒中患者的搶救,已經(jīng)成為急診科室一項重要的技能。

      在長興縣人民醫(yī)院和長興縣中醫(yī)院急診科,都有醒目的“卒中優(yōu)先”提示牌。長興人民醫(yī)院急診科主任余育暉介紹說:“我們已經(jīng)建立了針對腦卒中患者的快速診斷和搶救機制,溶栓時間的最短記錄已經(jīng)從原來的1小時,縮短到45分鐘?!?/div>

      腦卒中一旦發(fā)病,及時搶救尤為關鍵。對患者來說,能否在“黃金1小時”內(nèi)及時接受溶栓再通治療,尤為關鍵。從腦卒中發(fā)病到溶栓再通治療時間的長短,直接關系到患者預后的結果。腦卒中救治的最佳時間是在發(fā)病4.5小時之內(nèi),在1小時內(nèi)完成溶栓再通治療,可大大降低病死率和殘疾率。

      國家神經(jīng)系統(tǒng)疾病醫(yī)療質(zhì)量控制中心主任王擁軍教授,曾在不同場合多次強調(diào)醫(yī)院針對急性腦?;颊呷芩ㄖ委煏r間的重要性,“我們應該采取一切措施縮短患者從進入醫(yī)院到靜脈溶栓的時間,溶栓越晚,發(fā)生殘疾和失去生命的風險越大?!?/div>

      據(jù)統(tǒng)計,目前我國腦卒中患者中,有80%左右是腦梗死患者。通俗地解釋這個數(shù)據(jù)的含義是,大部分卒中患者都是血栓造成的梗塞,溶栓是要緩解缺血癥狀。但還有小部分患者的卒中是血管破裂造成的出血,需要做凝血處置。這兩個治療方法可以說是完全相反的,快速判斷出卒中患者是梗塞還是出血,是對醫(yī)院診療能力的一大考驗。

      從接診到溶栓的時間,可以說是衡量各醫(yī)院對腦卒中患者搶救能力的“硬指標”。不但考驗醫(yī)療救治能力,更考驗組織管理能力。必須建立針對急性腦梗患者的快速應急機制,不能把患者寶貴的急救時間浪費在掛號、排隊、做CT、輾轉多個科室的路上。

      柏平華對中國青年報·中青在線記者說:“我們對卒中患者的搶救準備,是從來醫(yī)院的救護車上開始的,路上就會建立一個微信群,大部分患者溶栓都在1個小時之內(nèi)完成。”
      國家神經(jīng)系統(tǒng)疾病質(zhì)量控制中心已經(jīng)開始在全國推廣1小時急救圈,計劃用3年時間,讓3000家醫(yī)院所覆蓋的地區(qū)都能達到1小時急救圈的救治水平。按上述標準,長興縣人民醫(yī)院和長興縣中醫(yī)院卒中的溶栓時間,已經(jīng)走在了全國前列,尤其是在縣級醫(yī)院中。

      長興婦幼保健醫(yī)院黨委書記王坤明告訴中國青年報·中青在線記者,在成為浙江省兒童醫(yī)院的分院后,醫(yī)院的醫(yī)療診治能力獲得了很大提高,“目前兒科急診基本不需要轉診,都可以在院內(nèi)完成救治?!?/div>

      “不求所有、但求所用”的舍與得

      2019年3月,夾浦鎮(zhèn)衛(wèi)生院正式并入以長興縣中醫(yī)院為核心的醫(yī)療集團,不再是被幫扶的基層單位,而是像長興縣中醫(yī)院的一個科室一樣,人、財、物都統(tǒng)一管理和調(diào)配。陳承苗相信,夾浦鎮(zhèn)衛(wèi)生院將迎來跨越式的提升。因為,與上級醫(yī)院合為一體之后跨越式的改變,已經(jīng)實實在在發(fā)生在長興縣人民醫(yī)院。

      2018年1月,浙江省衛(wèi)計委批準成立浙醫(yī)二院醫(yī)療集團,長興縣人民醫(yī)院成為浙醫(yī)二院長興院區(qū),這是國內(nèi)首個跨省縣區(qū)域、突破行政管理級、人財物一體化管理的醫(yī)聯(lián)體集團。

      “縣域醫(yī)院的學科建設,最稀缺的資源是人才,原來我們想招一些優(yōu)秀的本科生都很難?!闭汜t(yī)二院長興院區(qū)黨委書記、執(zhí)行院長徐翔說,“如今由浙醫(yī)二院統(tǒng)一負責招聘和培訓。2018年,長興院區(qū)成功引進博士人1人,碩士8人,本科69人。”最重要的是,河北醫(yī)科大學第二醫(yī)院的醫(yī)學博士李世強主任醫(yī)師的加入,給長興的心血管介入技術帶來了質(zhì)的飛躍。

      人、財、物都交由浙醫(yī)二院管理,從某種程度上講,長興縣失去了對長興人民醫(yī)院的主導權。徐翔說,這主要來自縣領導的改革魄力,“當時縣領導說‘不求所有,但求所用’?!?/div>

      徐翔認為,一年多來的改變是跨越式的,和原來的“幫扶”不是一個概念。“原來我也認為基層醫(yī)院最缺的是技術,但現(xiàn)在認為,基層醫(yī)院最缺的是管理。沒有好的管理,引進了技術,也用不好”。

      2015年只身一人從浙醫(yī)二院“空降”到長興人民醫(yī)院的徐翔,經(jīng)歷了從“幫扶”到“共辦”的變化,深刻體會到這其中管理方式的不同,帶來的內(nèi)涵不同。

      在長興人民醫(yī)院的二樓,徐翔指著急診重癥監(jiān)護室(EICU)大門說:“這里以前是門診輸液大廳,有200多個座位,天天擠滿了人。2016年5月,我提出全面取消門診輸液的時候,很多醫(yī)生都不理解這是保障醫(yī)療安全的重要措施。而且,這個輸液大廳對于醫(yī)院沒有任何效益。從2017年10月EICU正式投入使用到現(xiàn)在,所有人都看見它給醫(yī)院和患者創(chuàng)造的巨大效益?!?/div>

      浙醫(yī)二院院長王建安認為,“雙下沉”過程中不僅要帶去技術,帶去一些能力的提升,還有很重要的一點,是要整體帶動當?shù)蒯t(yī)院全方面的管理提升,特別是優(yōu)秀文化的植入。王建安表示,“只有把優(yōu)秀文化植入了,綜合管理能力提升了,醫(yī)院風貌改變了,人才才留得住?!彼蚤L興縣人民醫(yī)院為例說,“這幾年在我們的幫扶下,特別是在我們派出的徐翔院長的超常努力下,真的發(fā)生了巨大的變化,整個醫(yī)院文化氛圍完全不一樣,一方面為患者服務,一方面為員工服務。而且不太多見的是,吸引了外地大學正值盛年的教授、研究生導師調(diào)入長興縣人民醫(yī)院,擔任心內(nèi)科主任,這是非常不容易的?!?/div>

      縣域醫(yī)療能力大幅提高

      徐翔說:“老百姓是用腳投票的,如果他對你的醫(yī)院不信任,他就會去別的醫(yī)院就診。尤其是長興縣離湖州市和杭州市都很近?!?/div>

      過去,長興縣患者就醫(yī)有“小病去湖州、大病去杭州”的習慣。2016年,長興縣域內(nèi)患者外出住院比例首次出現(xiàn)負增長,較2015年下降9.49%,患者回流9400人次,按照住院均次費用縣域內(nèi)外差額6500元計算,可為地方醫(yī)保節(jié)省開支3800萬元。2017年和2018年,每年患者回流保持在4000人次左右。

      長興縣衛(wèi)生健康局局長金寧介紹,長興縣通過“雙下沉、兩提升”,縣域醫(yī)共體建設和縣域綜合醫(yī)改等重點舉措,初步實現(xiàn)了“體系整合優(yōu)質(zhì)高效、三醫(yī)聯(lián)動緊密有效、信息支撐落實見效”的改革成果,獲得了落實國務院公立醫(yī)院綜合改革真抓實干成效明顯表彰激勵縣等榮譽,2018年,縣域內(nèi)就診率達到90%,基層就診比例提升到67%,第三方測評群眾滿意度達到92%。

      “只要有利于人民健康的事,我們就大膽去干”是長興縣領導給醫(yī)改定的基調(diào),也是長興縣能夠成為國家級公立醫(yī)院綜合改革示范縣的原因。

      據(jù)悉,按照“精準下沉、有效提升”的思路,由長興縣政府主導,3家縣級醫(yī)院全部和省市大醫(yī)院建成了不同形式的醫(yī)聯(lián)體??h人民醫(yī)院納入浙醫(yī)二院醫(yī)療集團,實行“一張發(fā)票”管理模式,建立了15個教授級專家工作站、5大診治中心;縣中醫(yī)院與安徽中醫(yī)藥大學、省腫瘤醫(yī)院合作共建,通過傳幫帶,累計建成市級以上重點學科22個、縣級龍頭學科8個、市級基層特色???0個。目前,每天都有20余名上級專家在長興坐診帶教,縣域醫(yī)療能力大幅提高,三、四類手術占比提升了17.5%,縣域外就診占比從32%下降到10%以內(nèi),醫(yī)?;鹗罩胶?。

      長興縣在改善醫(yī)療衛(wèi)生服務行動中,深入推進醫(yī)療衛(wèi)生服務領域“最多跑一次”改革,把“智慧醫(yī)療”貫穿于院前、院中、院后服務全流程,累計投入8900余萬元建成區(qū)域信息化平臺,群眾就醫(yī)體驗和感受明顯改善,30分鐘以內(nèi)可以分時段精準預約就醫(yī),自助掛號、診間結算占比超過了50%,每天近千人享受“診間可結算、離院再支付”的新服務;“基層檢查、上級診斷”的檢驗檢查模式和區(qū)域影像云項目已覆蓋全縣,兩項措施惠及60余萬人次,年均節(jié)省就醫(yī)費用超過3500萬元。

      在藥、價、保等聯(lián)動改革上,推進藥品耗材聯(lián)合采購和規(guī)范使用,藥品采購平均單價下降11.89%,每年減少支出4500余萬元。全面取消藥品加成,對門急診診查、住院診查、等級護理3項收費進行上調(diào),同步納入醫(yī)保支付范圍。實行醫(yī)共體內(nèi)總額預算、超支不補、結余留用制度,對133個病種推行臨床路徑規(guī)范管理和按病種支付改革。改革以來,醫(yī)療服務收入占比從23%提升到29%以上,門診和住院均次費用增幅控制在3%左右。(來源:中國青年報)