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企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1、負責接聽400來電或客戶在線預約；2、負責電話預約指引、咨詢，解答或轉交相關診所解答，接受投訴，根據內容分別轉報相關部門進行及時處理；3、協助接受電話投保，保單的錄入；4、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；5、良好的工作執行力，嚴格按規范及...
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企
1、有較強的自學能力、溝通能力、總結能力和服務意識；2、能吃苦，積極上進，有一定的抗壓能力及團隊合作精神；2、有責任心，具備良好的團隊協助能力，工作認真踏實；3、能適應非工作時間輪值（在家值班，隨時解答用戶問題）；4、計算機等相關專業優先，男女不限；5、優秀應屆畢業生可...
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客服專員
相同職位
6-7萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內反饋
崗位內容：1.售后咨詢工作：接聽客戶咨詢電話，處理并反饋產品問題。2.記錄工單：記錄服務工程師工單數據。3.登錄企業QQ指導客戶在線學習等。崗位職責：1.學歷中專以上，聲音清晰、有親和力 普通話標準。2.有相關電話工作經驗，熟練操作基本辦公軟件，打字熟練，積極良好的工作...
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崗位職責：1.使用流利英語為全球免稅店用戶提供電話、聊天及郵件服務2.通過培訓能夠快速掌握電話溝通和應答技巧，及時解決客戶售前售后各種疑難問題，為客戶提供最優質的服務3.根據業務流程規范，達到質量標準、客戶滿意度、效率等關鍵指標4.上級領導分配的其它相關工作任職要求：1...
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企
工作職責：1. 為客戶提供在線技術支持服務，完成業務受理；2. 跟蹤并處理客戶技術及服務需求；3. 對重點行業客戶開展服務質量跟蹤管理；4. 對技術文檔、項目資料進行整理歸檔。5. 協助項目管理工作。任職要求：1、 理工科類大專以上學歷，具備IT從業人員基本技能。2、...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 鄭州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職位描述：1、 公司400電話接聽，商務咨詢、產品答疑；2、 為用戶提供遠程在線支持，并做好電話回訪工作；3、 完善更新用戶檔案以及常見問題匯總工作；4、 收集用戶產品意見和建議；任職要求：1、 大專以上學歷（計算機相關專業、本科學歷優先）；2、 普通話標準，具備一...
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、日常咨詢熱線的接聽，解答客戶的咨詢；2、及時處理客服關于APP產品的相關咨詢，APP使用等問題；3、積極協調各部門，解決客戶問題，維護好客戶關系；4、完成領導交辦的其他任務。任職要求：1、大專以上學歷，18-35歲；2、普通話標準，有親和力，具有一定的服務...
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客服專員
相同職位
5-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、 熟練掌握公司平臺各項功能的操作及培訓客戶如何使用；2、 與銷售及客戶溝通需求，按照客戶需求搭建自動化搜索平臺；3、 與客戶溝通人工服務需求，并溝通協調制作；4、 對客戶進行定期和不定期回訪，并針對回訪內容溝通協調解決；5、 完成上級分配的臨時任務。任職要...
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工作職責:"1.負責客戶服務相關工作；2.負責客戶信息的采集、整理、統計、分析工作，根據數據應用與業務需求開展數據處理方案規劃和設計，撰寫相關報告等；3.負責公司客戶數據統計報表的開發需求，全面挖掘客戶價值"任職資格:1.性別不限、年齡45歲以下、醫學專業優先2.大專及...
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企
崗位職責：負責公司產品的電話技術咨詢業務，給予客戶正確及滿意的回復。任職要求：1.財會、計算機等相關專業，專科以上學歷；2.掌握計算機軟、硬件知識，有一定計算機維護技能；3.品行端正，身體健康，形象良好，普通話標準，善于與客戶溝通，親和力強；4.學習能力強，服務意識好，...
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 福州市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
職責描述：1、負責電話、微信群等各類渠道的客戶的咨詢、投訴處理、業務受理、做好公司與客戶的溝通橋梁。2、 根據需求及時對客戶進行信息收集、回訪，反饋客戶意見，維護客戶滿意度3、 完成客服相關的工作報表，進行問題匯總及分析，對運作質量和服務改善提出可行建議和意見。任職要求...
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企
工作職責:"（1）收集客戶對物業服務的意見與建議，并及時反饋；（2）定期對轄區內環境進行巡視，發現問題及時記錄并向上級領導匯報；（3）配合轄區內的入室維修及入室安全檢查工作，負責公共區域維修工作的核查；（4）負責客戶滿意度調查表的發放、回收工作，協助部門經理做好客戶回訪...
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企
崗位職責1、調查研究客戶的相關意向，為公司決策及相關部門工作提供可靠依據；2、定期客戶的拜訪；3、協調與其他部門的合作；4、能夠發現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議；5、完成臨時交辦的其他工作。任職資格1、大專以上學歷，具備銷售經驗者優先考慮；2、具備較強的...
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企
崗位職責：主要針對澳洲及亞洲客戶的Surface及其配件的返修和寄送環節中出現的問題，提供中英文售后支持；針對客戶寄送錯誤設備的情況，通過系統予以改正補救；針對客戶寄送的額外配件，指導維修中心退返，并負責通知客戶；針對因違反保修政策導致的設備無法維修的狀況，通過電話聯系...
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 石家莊市 | 本科 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1.客服負責接收所有的事件，根據實際情況將事件實施記錄，通過運維管理系統，登記在《事件管理登記表》中；2.在指定的響應時間內響應所有服務臺熱線電話，郵件，網絡等事件報告；3.完整記錄所有接收的事件信息；4.為事件進行適當的分類，為事件分配優先級屬性；5.嘗試使...
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企
職責描述：1、通過接聽電話的方式為公司客戶提供產品使用咨詢及技術支持；2、通過提供優質的售后服務，提升客戶對公司產品的滿意度；3、定期回訪客戶；4、協助公司銷售落實和其他部門協調和各項活動的配合；任職要求：1、大學專科及以上學歷；2、熟練使用辦公軟件；3、善于溝通，學習...
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企
崗位職責：1負責維護公司現有會員，解決會員的各類問題；2 協助運營人員完成會員拉新及特定會員招募；3 負責完成特定會員的合同簽署、每月的工資核發等工作；4 對客戶進行定期和不定期回訪，并針對回訪內容持續更新會員的Q&A，不斷細化客服話術；任職要求：1、專科以上學歷，具有...
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客服專員
相同職位
5-8萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內反饋
崗位職責：1負責維護公司現有會員，解決會員的各類問題；2 協助運營人員完成會員拉新及特定會員招募；3 負責完成特定會員的合同簽署、每月的工資核發等工作；4 對客戶進行定期和不定期回訪，并針對回訪內容持續更新會員的Q&A，不斷細化客服話術；任職要求：1、專科以上學歷，具有...
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1.通過電話、郵件、在線系統解答客戶的咨詢和疑問，幫助客戶解決問題2.妥善處理顧客投訴，調節客戶與公司之間的關系，提升客戶滿意度3.從客戶角度協調各部門之間的工作，促成各部門之間的工作流程的優化，提升客戶的服務體驗4.收集一線營銷信息和客戶意見，對公司的營銷策略、客戶服...
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【崗位職責】 1.全面負責解答在線、郵件、電話等各種方式用戶所咨詢的問題。2.部門數據統計工作（對內、對外），并有能力進行相關數據分析。3.客服部門的人員組建，體制的完善。4.優化和提升服務流程，同時確保團隊的穩定性。【崗位要求】1.2-3年以上客戶服務管理工作經驗，精...
