我們希望你承擔這樣的角色：
1. 用戶顧問與支持：通過各種途徑（線上線下電話）直接進行用戶支持，幫助用戶成功
2. 用戶洞察與調研：為產品、運營、市場、研發有效傳遞用戶信息，支持產品根本改善
3. 其他用戶支持的方式，包括文檔撰寫等

我們期待你：
1. 本科生或研究生學歷
2. 敏銳、有獨立見解，良好學習能力與執行力
3. 較強的溝通能力，含寫作能力。具有對他人困境同理心與支持心
4. 具有互聯網產品思維，能夠理解產品的設計目的與原理

如果你具備以下特質，我們將更加契合：
1. 非營利組織實習、工作、志愿者經歷
2. 熱愛閱讀
3. 有社團負責人或骨干經歷
4. 社會工作專業

「 這絕對是一份極具挑戰的工作，面向一線，直接用戶。這個崗位第一任是我們團隊的CEO，她很愛這份工作，通過這份工作她找到了產品發展靈感來源，“夠耐撕，來”」
—思思 Lingxi Team HRM

靈析團隊成立于2012年，致力于用技術和設計的力量推動社會發展。目前已成為國內非營利組織首選的信息技術服務商，以產品「靈析」及相關技術定制，服務于阿里巴巴公益基金會、南都基金會、希望工程（中國青少年發展基金會）、壹基金、世界自然基金會、清華大學教育基金會等國內數千家國內外知名機構。
「靈析」www.lingxi360.com 是國內第一款專注于為非營利機構服務的聯系人數據管理系統，它內置籌款與捐贈管理、問卷表單、大批量郵件、短信等多種功能，能有效幫助機構整合捐款人、志愿者、服務對象等聯系人資源，深度培養潛在伙伴關系，實現精準傳播與有效的數據管理。
自「靈析」2013年上線以來，超過8000+公益用戶通過靈析提升數據管理能力，以更加專業化的方式進行內部管理、籌款、服務與傳播。
我們真的是很歡樂的一群人喲，We Want ?You：）