職位描述
A、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)云計(jì)算中心日常系統(tǒng)維護(hù),及監(jiān)控,提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定;
2、負(fù)責(zé)云計(jì)算中心運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理,編制匯總故障、問(wèn)題,定期提交匯總報(bào)告;
4、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問(wèn)以及系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題;
5、定期對(duì)所有服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行分析,并對(duì)服務(wù)效率有影響的問(wèn)題提供反饋意見(jiàn),提升服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)專業(yè)度。
B、能力要求
1、??萍捌湟陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè),3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;
4、熟悉各類操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)原理、主流數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和基本維護(hù);
5、熟悉服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備的技術(shù)要求,基本維護(hù)和故障處理;
6、具有良好的文檔撰寫能力,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
企業(yè)介紹
山西中科曙光云計(jì)算科技有限公司是在中科曙光集團(tuán)(上市企業(yè))落地山西的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)主體,是山西發(fā)展工業(yè)互聯(lián)的領(lǐng)軍企業(yè),由曙光云計(jì)算技術(shù)有限公司和山西東鰲科技有限公司(省級(jí)高新技術(shù)企業(yè))共同出資設(shè)立,聯(lián)合中科院軟件所、中科曙光集團(tuán)在IaaS、PaaS云服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源,聚焦發(fā)展基于智能制造(MES)、CRM為主要方向的SaaS領(lǐng)域的企業(yè)應(yīng)用軟件云服務(wù)以及新材料應(yīng)用為主要方向的超算服務(wù),是山西省內(nèi)唯一一家明確以SaaS模式為主營(yíng)業(yè)務(wù)的科技公司,亦是太原市不銹鋼園區(qū)的信息領(lǐng)域的龍頭企業(yè)和重點(diǎn)扶持企業(yè)。