崗位職責：
售前接待客服
1、做好售前服務工作；了解淘寶基本規(guī)則以及各方面客服知識
2、熟悉公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關部門緊密配合，協(xié)調溝通；
4、維護客戶關系；
5、配合公司安排做好其他整體性的工作。有強大的執(zhí)行能力，做事情不拖泥帶水
任職資格：
1、有較強的應變能力與溝通能力；
2、具備較好的學習能力，及時掌握公司推出的產(chǎn)品知識并開展工作；
3、工作嚴謹，有責任心；心態(tài)好，服務態(tài)度好
4、勤奮踏實，有良好的服務意識與團隊合作精神。
5、必須要有很強的抗壓能力，情緒調控要好。
6、滿6個月以上售前客服工作經(jīng)驗（如懂電腦基本操作，打字速度快在60個字以上的，應屆生均可、有其他銷售經(jīng)驗優(yōu)先、有1年以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先）
7、打字速度每分鐘必須45~60個以上
工作時間：早班8:30~17:00 晚班5.00-12:00點（實際工作8小時，含半小時吃飯休息時間，兩班倒）
薪資待遇：
8 試用期過后有飯補有提成*公司有正常的保底銷售過后才有提成
9 有銷售團隊整體獎金(按照銷售能力分獎金）
面試時間：9:00~5.00

蘇州艾琳娜服飾有限公司主要針對線上童裝 .目前年銷售額3000萬以上是設計生產(chǎn)銷售一體化公司，目前公司正飛速發(fā)展中，公司目前招聘 視覺總監(jiān)，天貓運營總監(jiān)，童裝設計總監(jiān)，線上文案策劃。