IT服務(wù)外包就是將公司的信息化系統(tǒng)建設(shè)交給專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)公司來(lái)做，這樣可以減少企業(yè)對(duì)不擅長(zhǎng)領(lǐng)域的資金、人力、物力的投入，提高效率，節(jié)約成本，也就是“把專(zhuān)業(yè)的工作交給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做”。
IT服務(wù)外包也分為多個(gè)類(lèi)型，主要是根據(jù)客戶(hù)的需求，幫助客戶(hù)完成相關(guān)工作：
IT資源整體外包（包括系統(tǒng)規(guī)劃、采購(gòu)、實(shí)施、運(yùn)維、咨詢(xún)、培訓(xùn)等）、單項(xiàng)IT服務(wù)外包（公司可能有一些相關(guān)的技術(shù)人員，但又不足以完成全部的IT工作，可能把其中不擅長(zhǎng)的那部分工作交給IT服務(wù)外包公司做）、維護(hù)外包（就是IT系統(tǒng)的維護(hù)工作交給IT服務(wù)外包公司）、咨詢(xún)外包（幫助客戶(hù)進(jìn)行價(jià)格咨詢(xún)、技術(shù)信息咨詢(xún)等工作）。

系統(tǒng)集成與IT服務(wù)外包是有差別的，系統(tǒng)集成是將軟硬件設(shè)備組合成客戶(hù)所需要的系統(tǒng)，而IT服務(wù)外包是需要將客戶(hù)所需的IT信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)并運(yùn)行起來(lái)。