職位描述：
1、負責了解各部門的業(yè)務需求，協(xié)助安排，并監(jiān)督整個實施過程；
2、負責與各運營商接口工作；
3、負責7×24小時在線監(jiān)控；
4、負責日常數據處理和數據分析工作。
任職要求：
1、全日制大專或本科學歷；
2、要求較強的邏輯能力、溝通能力，適應能力；能適應倒班；
3、掌握一定的基礎網絡知識可優(yōu)先考慮，能熟悉運用Ping、Tracert和Telnet等命令；
4、熟練掌握word、excel、ppt、xmind等辦公軟件；
5、了解Linux，Shell，掌握一定編程能力，能獨立編寫腳本者優(yōu)先；
6、有ITIL證書者優(yōu)先。

金石易服（北京）科技有限公司（以下簡稱為“金石”）始創(chuàng)于2005年3月，以金石易服（北京）科技有限公司為總部，并在武漢、深圳和杭州設立了華中、華南和華東運營中心，遍及20多個省、市、自治區(qū)和海外有據點服務人員，企業(yè)員工達500余人。金石是北京市認證高新技術企業(yè)，獲“雙軟認證”（軟件產品認證和軟件企業(yè)認證），系統(tǒng)集成三級資質，國家ISO 9000、ISO 20000、ISO 27001體系認證。
呼叫中心和培訓地點設在武漢，面積達1000多平方米。金石學院是企業(yè)的培訓中心，為本企業(yè)員工提供崗前培訓和能力再提高培訓。已與武漢多所高校、多家培訓機構達成人才培訓合作關系，為高校學生提供實習機會和實踐基地。
根據多年的IDC服務實踐經驗，依托現有的“主動、快速、靈活、協(xié)作”團隊，金石推出了切合用戶需求的IT外包服務產品：IDC機房日常標準值守服務，IDC機房全天候值守服務，IDC機房單次服務，IDC機房巡檢服務，IDC機房緊急服務，IT定制服務，桌面運維服務。
幾近10年的歷程，金石與合作伙伴深入合作，業(yè)務覆蓋到了美國，加拿大，香港等海外地區(qū)，國內發(fā)展到北京、杭州、深圳、武漢、青島、內蒙古等20多個城市，業(yè)務在互聯(lián)網IT服務領域占有率遙遙領先。而這些僅僅只是一個開始，服務的專注并不只是為了改變市場，我們更希望從現在起，引領IT服務進入全新的時代。